Haryanto, Ero, et al. “Kepuasan Pasien Berdasarkan Waktu Tunggu Pelayanan Di Puskesmas Ibrahim Adjie Kota Bandung”. Jurnal Ilmiah JKA (Jurnal Kesehatan Aeromedika), vol. 5, no. 2, Sept. 2019, pp. 25-35, doi:10.58550/jka.v5i2.83.