Pahlani, Eva Pahlani, et al. “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Obat Bebas Di Apotek K24 Kiaracondong Kota Bandung”. Jurnal Ilmiah JKA (Jurnal Kesehatan Aeromedika), vol. 9, no. 2, Sept. 2023, pp. 56-66, doi:10.58550/jka.v9i2.223.